ضوابط استفاده از فروشگاه

جهت استفاده بهتر از فروشگاه اینترنتی فرازرایان نکات زیر را در نظر داشته باشید :


  • کلیه كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه میباشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوری اسلامی ايران است.

  • ​قیمت ثبت شده در سایت برای کلیه اجناس موجود در فروشگاه قیمت قطعی محصول است و نیازی به هماهنگی قبل از خرید نمی باشد. 

  • خریداران محترم در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در سفارش ثبت شده و کالای دریافتی و یا مشکل فیزیکی ناشی از ساخت در محصول حداکثر تا دو روز کاری پس از تحویل میبایست موضوع را از طریق تماس تلفنی با کارشناس سایت مطرح کنند تا در صورت تائید ، نسبت به تعویض محصول مورد نظر اقدام گردد. پس از این مدت مسئولیتی در این زمینه بر عهده فروشگاه نخواهد بود. با این حال فروشگاه تا حد ممکن همکاری لازم را جهت جلب رضایت مشتریان محترم به عمل خواهد آورد.

  • با توجه به اینکه بسته بندی محصولات به صورتی است که هیچگونه آسیبی در هنگام حمل و نقل به کالا وارد نمی شود ، لذا خریداران محترم در صورت مشاهده آسیب ظاهری ناشی از حمل و نقل در بسته بندی محصول ، هنگام تحویل از دریافت محصول خودداری و حداکثر ظرف مدت یک روز کاری مشکل را همراه با شماره سفارش به صورت تماس تلفنی با کارشناس سایت مطرح نمایند تا نسبت به ارسال مجدد و یا برگشت وجه اقدام گردد. در غیر اینصورت مسئولیتی در این زمینه بر عهده فروشگاه نخواهد بود. با این حال فروشگاه تا حد ممکن همکاری لازم را جهت جلب رضایت مشتریان محترم به عمل خواهد آورد.

  • ارسال سفارشات ظرف مدت 1 تا 2 روز کاری پس از تائید پرداخت وجه مربوطه انجام می گیرد.
  • زمان تحویل سفارشات ارسال شده با پیک موتوری در همان روز ارسال میباشد.
  • زمان تحویل سفارشات ارسالی با پست پیشتاز تابع قوانین سازمان پست جمهوری اسلامی ایران است.

بالا